Tietosuojaseloste – Söders Gourmet

Päivitetty viimeksi: 21. syyskuuta 2026

Söders Gourmet arvostaa yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kuvaamme, mitä henkilötietoja keräämme, miksi käsittelemme niitä, kuinka kauan ne säilytetään, kenelle ne voidaan luovuttaa ja mitkä oikeudet sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, GDPR:n, mukaan.

 

Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen käsittelystä sivustolla sodersgourmet.se vastaa rekisterinpitäjänä:

Söders Gourmet HB
Y-tunnus: 969724-9218
Stenhuggarvägen 4Å
132 38 Saltsjö-Boo
Sähköposti: info@sodersgourmet.se
Puhelin: 08-791 93 00

Verkkosivusto: sodersgourmet.se

 

Mitä henkilötietoja keräämme

Käsittelemämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palvelujamme.

Kun teet oston tai otat meihin yhteyttä, voimme käsitellä esimerkiksi:

• nimi
• yrityksen nimi
• y-tunnus, kun se on relevanttia
• lasku- ja toimitusosoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• tilausnumero ja tilaushistoria
• tiedot tilatuista tuotteista
• maksu- ja tapahtumatiedot
• toimitustiedot
• IP-osoite
• viestintä asiakaspalvelumme kanssa
• reklamaatioon, takuuasiaan tai palautukseen tarvittavat tiedot.

Käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat olennaisia kyseisen tarkoituksen kannalta.

 

Tilaukset ja ostokset

Kun ostat sivustolla sodersgourmet.se, käsittelemme henkilötiedot, joita tarvitaan, jotta voimme:

• vastaanottaa ja hallinnoida tilaustasi
• olla yhteydessä sinuun tilauksesta
• käsitellä maksun
• keräillä, pakata ja toimittaa tuotteet
• käsitellä palautukset, reklamaatiot ja takuuasiat
• täyttää kirjanpito- ja muut lakisääteiset velvoitteet.

Oikeusperusteena on ensisijaisesti sopimuksen täyttäminen ja tiettyjen tietojen osalta lakisääteinen velvoite. GDPR edellyttää, että jokaisella käsittelyllä on pätevä oikeusperuste.

Yritysasiakkaiden osalta työntekijöiden tai muiden edustajien yhteystietoja voidaan käsitellä myös oikeutetun etumme perusteella liikesuhteen hoitamiseksi.

 

Maksut

Verkkokaupassamme maksuja käsitellään muun muassa palvelun Qliro kautta.

Kun valitset maksutavan, maksua varten tarvittavat henkilötiedot voidaan luovuttaa Qlirolle. Näitä voivat olla esimerkiksi nimi, yhteystiedot, tilaustiedot ja maksutiedot.

Qliro käsittelee henkilötietoja myös omien ehtojensa ja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Söders Gourmet ei tallenna täydellisiä korttitietoja, kun maksun käsittelee ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja.

 

Toimitukset

Voidaksemme toimittaa tilauksesi luovutamme tarvittavat tiedot toimituksen suorittavalle kuljetusyritykselle.

Käytämme pääasiassa palvelua DHL kautta.

Luovutettavia tietoja ovat esimerkiksi:

• nimi
• yrityksen nimi
• toimitusosoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• tiedot, joita tarvitaan lähetyksen tunnistamiseen ja toimittamiseen.

Tiedot luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin toimituksen suorittamiseen tarvitaan.

 

Kirjanpito

Tiedot ostoista ja tapahtumista voidaan joutua säilyttämään kirjanpitolainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi.

Kirjanpitoaineisto tulee tavallisesti säilyttää seitsemän vuotta tilikauden päättymisvuoden päättymisestä kautta.

Tämä tarkoittaa, että emme joissakin tapauksissa voi poistaa tilaus- ja maksutietoja, vaikka pyytäisit henkilötietojesi poistamista.

 

Asiakaspalvelu, reklamaatiot ja takuuasiat

Kun otat meihin yhteyttä, käsittelemme antamasi tiedot voidaksemme vastata kysymykseesi tai hoitaa asiasi.

Kyse voi olla esimerkiksi seuraavista:

• nimi ja yhteystiedot
• tilausnumero
• ostohistoria
• kuvat tai videot tuotteesta
• tiedot viasta tai kuljetusvauriosta
• kirjeenvaihto kanssamme.

Tiedot säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan asian hoitamiseen ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen esimerkiksi takuun, reklamaatio-oikeuden, kirjanpidon tai mahdollisten oikeudellisten vaateiden vuoksi.

 

Asiakastili

Jos luot tilin sivustolle sodersgourmet.se, tallennamme tiedot, joita tarvitaan tilisi hallinnointiin ja tulevien ostosten helpottamiseen.

Voit tavallisesti tarkastella ja muuttaa monia tietojasi tilisi kautta.

Voit pyytää tilin poistamista. Tietoja, jotka olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään, kuten tiettyjä tilaus- ja kirjanpitotietoja, ei kuitenkaan voida poistaa pelkästään asiakastilin poistamisella.

 

Uutiskirje ja markkinointi

Jos rekisteröidyt uutiskirjeeseemme tai sinulla on muutoin oikeus saada markkinointia meiltä, voimme käyttää yhteystietojasi lähettääksemme tietoa esimerkiksi:

• tuotteista
• uutisista
• kampanjoista
• tarjouksista
• inspiraatiosta ja resepteistä.

Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Voit aina perua sähköisen markkinointiviestinnän tilauksen viestissä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä meihin.

 

Kommentit

Jos kommenttitoiminto on käytössä ja jätät kommentin sivustolle, voimme kerätä kommenttilomakkeessa annetut tiedot sekä IP-osoitteen ja selaimen tekniset tiedot.

Tietoja voidaan käyttää kommenttien julkaisemiseen ja hallinnointiin sekä roskapostin ja väärinkäytösten estämiseen.

Kommentteja ja niihin liittyviä metatietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin kommentti on julkaistu tai niin kauan kuin tietoja tarvitaan moderointiin ja turvallisuuteen.

Jos ette käytä kommentteja Söders Gourmetissa, poistaisin koko tämän osion.

 

Gravatar

Jos sivustolla käytetään Gravataria, sähköpostiosoitteestasi muodostettu tiivistearvo voidaan lähettää Gravatarille sen tarkistamiseksi, onko osoitteeseen liitetty Gravatar-tili.

Jos kommentti hyväksytään, Gravatariin liitetty profiilikuva voidaan näyttää kommentin yhteydessä.

Tämäkin osio tulee poistaa, jos ette todellisuudessa käytä Gravataria.

 

Media ja ladatut tiedostot

Jos sivusto sallii kävijöiden ladata kuvia, tulisi välttää kuvia, jotka sisältävät sijaintitietoja EXIF-metatiedoissa.

Muut käyttäjät voivat joissakin tapauksissa ladata julkaistun kuvan ja lukea tiedostoon jääneet metatiedot.

Tavallisessa WooCommerce-kaupassa tämä on kuitenkin olennaista lähinnä silloin, jos asiakkaat voivat todella ladata ja julkaista kuvia sivustolla.

 

Evästeet

Sodersgourmet.se käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita.

Jotkin evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivusto ja verkkokauppa toimivat. Kyse voi olla esimerkiksi evästeistä, joita käytetään:

• ostoskori
• kassatoiminto
• kirjautuminen
• turvallisuus
• valinnat, joita tarvitaan sivuston toiminnalle.

Välttämättömät evästeet eivät tavallisesti vaadi suostumusta.

Evästeitä esimerkiksi tilastointiin, analytiikkaan, personointiin ja markkinointiin ei sen sijaan saa aktivoida ennen kuin kävijä on antanut pätevän suostumuksen, kun suostumus vaaditaan. Kävijän tulee myös voida peruuttaa suostumuksensa.

Ajantasainen luettelo käytetyistä evästeistä, niiden tarkoituksesta, toimittajasta ja säilytysajasta löytyy evästeasetuksista/evästekäytännöstä kautta.

 

Tärkeää sivustollenne

Minä en säilyttäisi WordPressin vakiotekstiä, jossa todetaan esimerkiksi, että tietty eväste on voimassa tasan kaksi päivää, vuoden tai kaksi viikkoa. Todellinen evästekäytäntönne tulisi luoda sivustolla todella olevien evästeiden pohjalta.

PTS edellyttää, että tiedoissa kerrotaan muun muassa, mitä evästeitä käytetään, tarkoitus, säilytysaika ja onko kyse kolmannen osapuolen evästeistä.

 

Upotettu sisältö muilta verkkosivustoilta

Sivuilla osoitteessa sodersgourmet.se voi olla upotettua sisältöä muilta verkkosivustoilta, esimerkiksi:

• videot
• kuvat
• kartat
• sosiaalinen media
• muut ulkoiset palvelut.

Tällainen sisältö voi tarkoittaa, että ulkopuolinen palveluntarjoaja käsittelee tietoja vierailustasi.

Jos käsittely evästeillä tai vastaavalla tekniikalla vaatii suostumuksen, tällaista tekniikkaa ei saa aktivoida ennen kuin pätevä suostumus on annettu.

 

Keille luovutamme henkilötietoja

Emme myy henkilötietojasi.

Liiketoimintamme pyörittämiseksi voimme kuitenkin joutua luovuttamaan henkilötietoja yrityksille, jotka suorittavat palveluja puolestamme tai jotka ovat välttämättömiä oston toteuttamiseksi.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

• maksupalveluntarjoajat, kuten Qliro
• kuljetusyritykset, kuten DHL
• verkkopalvelinhotellien ja IT-palvelujen toimittajat
• WooCommerce- ja verkkosivustopalvelujen toimittajat
• kirjanpito- ja talouspalvelut
• sähköpostin ja asiakasviestinnän toimittajat
• markkinointi- ja analytiikkapalvelut, kun käyttäjä on antanut tarvittavan suostumuksen
• viranomaiset, kun olemme lain mukaan velvollisia luovuttamaan tietoja.

Luovutamme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin kyseisen tarkoituksen kannalta on olennaista.

 

Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Jotkin IT-, analytiikka-, viestintä- tai pilvipalvelut voivat tarkoittaa, että henkilötietoja käsitellään EU:n/ETA:n ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n/ETA:n ulkopuoliseen maahan, varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti, esimerkiksi riittävän tietosuojan tason päätöksellä tai EU-komission vakiosopimuslausekkeilla, kun se on tarpeen.

Jos käytätte esimerkiksi yhdysvaltalaisia palveluntarjoajia, tämä kohta on tarkistettava sen mukaan, mitä palveluja todella käytätte.

 

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, ellemme ole lain mukaan velvollisia säilyttämään niitä pidempään.

Esimerkkejä:

• tilaus- ja kirjanpitotiedot säilytetään siinä laajuudessa ja sen ajan, jonka kirjanpitolainsäädäntö edellyttää
• asiakastilin tiedot säilytetään niin kauan kuin tili on olemassa tai kunnes tietoja ei enää tarvita
• asiakaspalvelu- ja reklamaatiotiedot säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan asian ja mahdollisten oikeudellisten vaateiden vuoksi
• markkinointitietoja käsitellään, kunnes peruutat tilauksen, peruutat suostumuksen tai käsittelylle ei enää ole oikeusperustetta
• evästeet säilytetään evästetiedoissamme ilmoitettujen säilytysaikojen mukaisesti.

GDPR:n perusperiaate on, että henkilötiedot tulee poistaa tai anonymisoida, kun niitä ei enää tarvita tarkoitusta varten.

 

Oikeutesi

Olosuhteista riippuen sinulla on GDPR:n mukaan muun muassa oikeus:

• saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi
• pyytää pääsyä henkilötietoihisi
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• tietyissä tapauksissa pyytää poistamista
• tietyissä tapauksissa pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa tiettyä käsittelyä
• tietyissä tapauksissa saada tiedot koneluettavassa muodossa tietojen siirrettävyyden kautta
• peruuttaa aiemmin antamasi suostumus.

Nämä oikeudet eivät ole ehdottomia. Voimme esimerkiksi olla velvollisia säilyttämään tietoja kirjanpitolainsäädännön vuoksi tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Käyttääksesi oikeuksiasi ota yhteyttä:

info@sodersgourmet.se

Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin luovutamme tai muutamme henkilötietoja.

 

Valitus Integritetsskyddsmyndighetenille

Jos katsot, että Söders Gourmet käsittelee henkilötietojasi tietosuojasääntöjen vastaisesti, voit ottaa yhteyttä meihin.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), joka on Ruotsin tietosuojan valvontaviranomainen.

 

Turvallisuus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietoja muun muassa luvattomalta pääsyltä, muutoksilta, katoamiselta ja luvattomalta käsittelyltä.

Pääsy henkilötietoihin rajataan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä tai palvelujensa suorittamiseen.

 

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tämän tietosuojaselosteen, jos toimintamme, palvelumme tai sovellettavat säännöt muuttuvat.

Ajantasainen versio on aina julkaistu osoitteessa sodersgourmet.se.